Vos données personnelles
Politique de confidentialité
Quelles données PC Malin recueille, pourquoi, combien de temps elles sont gardées, qui y a accès, et comment exercer vos droits.
Mise à jour le 29 octobre 2026
L’essentiel en 6 points
- 01Le strict nécessaireSeules les données utiles à votre demande, à votre commande ou à votre intervention sont recueillies.
- 02Jamais revenduesVos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins commerciales.
- 03Votre carte reste chez EpayNCLe paiement par carte se fait sur la plateforme sécurisée EpayNC. PC Malin ne voit jamais vos données bancaires.
- 04Un serveur administré par PC MalinLe site et ses données sont hébergés sur un serveur privé, sécurisé et sauvegardé par PC Malin.
- 05Vos fichiers restent privésLors d’un dépannage, vos fichiers ne sont consultés que si l’intervention l’exige, et jamais copiés sans votre accord.
- 06Vos droits, sur simple e-mailAccès, correction, suppression : écrivez à pcmalin@pcmalin.nc, réponse sous un mois au plus.
Cette politique s’applique au site pcmalin.nc, à sa boutique en ligne et aux prestations de PC Malin. Elle respecte la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, applicable en Nouvelle-Calédonie, qui reprend les principes du règlement européen sur la protection des données (RGPD).
01Responsable du traitement
- Responsable
- PC Malin, entreprise individuelle de Manuel Buy
- RIDET
- 1 289 859.003
- Siège
- 22 rue Paul Deligny, Vallée des Colons, 98800 Nouméa
Adresse administrative : aucun accueil du public - Contact
- pcmalin@pcmalin.nc · 98.90.66
02Données recueillies et finalités
PC Malin ne recueille que les données nécessaires à chaque usage, et seulement pour cet usage.
| Usage | Données | Fondement |
|---|---|---|
| Demande de contact ou de devis | Nom, prénom, e-mail, téléphone s’il est donné, message | Répondre à votre demande, à votre initiative |
| Commande en ligne | Nom, adresses de facturation et de livraison, téléphone, e-mail, produits commandés, note de commande, entreprise et RIDET pour un professionnel | Exécution du contrat de vente |
| Compte client (facultatif) | E-mail, mot de passe chiffré, adresses enregistrées, historique des commandes | Votre demande de création de compte |
| Livraison et installation | Adresse, téléphone, disponibilités, informations d’accès que vous indiquez | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Identité, adresse, détail des ventes et paiements | Obligations comptables et fiscales |
| Service après-vente et garanties | Coordonnées, produit concerné, description de la panne | Exécution du contrat et garanties légales |
| Fonctionnement du site | Adresse IP, journaux techniques du serveur, cookies nécessaires (article 8) | Sécurité et bon fonctionnement du site |
Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque. Sans eux, la demande ou la commande ne peut pas être traitée.
03Paiement
Le paiement par carte bancaire se fait par un lien sécurisé de la plateforme EpayNC. Vos numéros de carte y sont saisis directement : PC Malin n’y a jamais accès et ne les conserve pas. Il reçoit seulement la confirmation du paiement.
En cas de virement, PC Malin voit le nom du titulaire du compte et la référence indiqués sur son relevé bancaire, comme pour tout virement.
04Interventions techniques
Un dépannage, une installation ou un transfert de données peut donner accès aux fichiers et comptes présents sur votre matériel. PC Malin s’engage à :
- ne consulter vos fichiers que dans la mesure strictement nécessaire à l’intervention ;
- ne copier vos données que pour une sauvegarde ou un transfert que vous avez demandé, et supprimer ces copies une fois l’intervention terminée ;
- ne conserver aucun de vos mots de passe après l’intervention ; il est conseillé de modifier ceux que vous avez communiqués.
05Destinataires
Vos données sont traitées par Manuel Buy, seul exploitant de PC Malin. Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des fins commerciales.
Seuls les prestataires nécessaires au service en reçoivent une partie, pour cet usage uniquement :
| Prestataire | Rôle | Données concernées |
|---|---|---|
| Hostinger | Hébergement du serveur du site | Toutes les données stockées sur le site |
| EpayNC | Paiement par carte | Montant, référence de commande, données de carte saisies par vous |
| OPT-NC | Envoi des colis en brousse et dans les îles | Nom, adresse et téléphone du destinataire |
| Trustindex | Affichage des avis Google sur le site | Données techniques de connexion (adresse IP) |
| Mesure d’audience (Google Analytics), uniquement avec votre accord | Pages consultées, type d’appareil, ville approximative, identifiant de cookie |
Les données peuvent aussi être communiquées aux autorités, lorsque la loi l’impose (administration fiscale notamment).
06Hébergement et sécurité
Le site, sa boutique et leurs bases de données sont hébergés sur un serveur privé virtuel (VPS) loué auprès de Hostinger International Ltd., société établie à Chypre, dans l’Union européenne. Les données sont donc stockées hors de Nouvelle-Calédonie, chez un hébergeur soumis au règlement européen sur la protection des données.
PC Malin administre lui-même ce serveur et applique notamment les mesures suivantes :
- pare-feu bloquant les accès non autorisés ;
- chiffrement des échanges par HTTPS ;
- mises à jour de sécurité régulières du système et du site ;
- sauvegardes régulières ;
- accès d’administration limité et protégé.
07Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Demandes de contact ou de devis sans suite | 12 mois après le dernier échange |
| Commandes, factures et pièces comptables | 10 ans, durée légale de conservation des pièces comptables |
| Compte client | Jusqu’à sa suppression, à votre demande |
| Données de service après-vente | Pendant la durée des garanties, puis 12 mois |
| Paniers abandonnés et commandes non payées | 1 mois |
| Journaux techniques du serveur | 12 mois au plus |
08Cookies
Cookies nécessaires
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, qui ne demandent pas votre accord et ne servent à aucune publicité :
- panier et commande : mémoriser les produits de votre panier pendant votre visite ;
- compte client : vous garder connecté si vous avez un compte ;
- origine de la commande : savoir si vous êtes arrivé par un moteur de recherche ou directement, de façon globale ;
- sécurité : protéger les formulaires contre les abus.
Mesure d’audience, avec votre accord
Si vous l’acceptez dans le bandeau affiché lors de votre première visite, le site utilise Google Analytics pour savoir quelles pages sont consultées et améliorer le site. Les cookies concernés (_ga, _ga_*) sont conservés 13 mois au plus. Les données sont traitées par Google, qui peut les transférer hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Elles ne servent à aucune publicité et ne permettent pas à PC Malin de vous identifier.
Sans votre accord, aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé. Vous pouvez changer d’avis à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
Préférences d’affichage
Le choix de la palette de couleurs du site est mémorisé dans votre navigateur et n’est jamais transmis à PC Malin.
Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Le panier et le compte client ne fonctionneront alors plus correctement.
09Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- accéder à vos données et en obtenir une copie ;
- les faire corriger si elles sont inexactes ;
- les faire supprimer, sauf celles que la loi oblige à conserver, comme les factures ;
- vous opposer à un traitement, ou en demander la limitation ;
- récupérer les données que vous avez fournies dans un format lisible (portabilité) ;
- donner des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à pcmalin@pcmalin.nc ou par courrier au 22 rue Paul Deligny, Vallée des Colons, 98800 Nouméa. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois au plus. Une pièce d’identité peut être demandée en cas de doute sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
10Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment avec les services du site. La date de mise à jour figure en haut de page. Pour les commandes, voir aussi les conditions générales de vente et les mentions légales.